Garantie et retours

Retour:

Nous prenons la qualité des produits très au sérieux, chaque poupée est soigneusement vérifiée et testée avant de quitter la production.

S'il y a un défaut ou un dommage après avoir reçu la poupée pour la première fois, veuillez nous contacter dans les 24 heures à info@housedoll.de.
Nous n'offrons pas de remboursement pour des raisons autres qu'un produit endommagé à l'arrivée.

Remarques :
Toutes nos poupées sexuelles sont soumises à un contrôle qualité avant expédition. En raison du transport longue distance impliquant plusieurs entreprises de logistique, les rayures mineures, les trous de fil de fer, les cils, les petites taches et autres micro-problèmes ne sont pas considérés comme des dommages.

Une fois le colis expédié, l'adresse de retour sur l'étiquette d'expédition sera l'adresse d'une société de messagerie locale, et non l'adresse de notre entrepôt.
Par conséquent, si vous n'êtes pas disponible pour signer la réception du colis, veuillez nous contacter afin de nous fournir une autre adresse. Il est impossible pour nos clients de nous retourner le colis en le refusant, car nous ne pouvons pas l'accepter. Vous devez contacter notre service client en ligne pour confirmer le statut de votre commande et recevoir une suggestion pour la suite des opérations. Dans le cas contraire, vous serez responsable de toute perte du colis.

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours d'articles d'occasion. Nous inspectons tous les retours pour nous assurer qu'ils sont à l'état neuf. Cela nous permet d'éviter de réapprovisionner des articles d'occasion pour les revendre à d'autres clients. Il est donc impératif que l'article soit non ouvert, non utilisé ou non porté, et que son emballage et ses étiquettes soient intacts.

Procédure de garantie :

Chaque produit est inspecté manuellement avant expédition pour vérifier son état, sa fonctionnalité technique et sa qualité afin de garantir son parfait fonctionnement. Cependant, si le produit que vous avez reçu est endommagé ou présente un défaut de fabrication, veuillez suivre ces étapes :

1) Envoyez un e-mail au service client, en indiquant votre nom, votre numéro de commande (par exemple RE1156) et une explication du problème : info@housdoll.de

2) Veuillez joindre des preuves appropriées (photos ou vidéos) qui prouvent les défauts décrits.

3) Notre équipe examinera cela et vous contactera dans les plus brefs délais.

4) Si le problème est causé par nous ou si le produit présente des défauts de fabrication, vous pouvez être assuré que nous nous en occuperons.

Veuillez noter qu'en raison de la nature des poupées sexuelles, les réclamations pour défaut de fabrication doivent être soumises dans les 24 heures suivant la livraison. Les dommages causés par une mauvaise utilisation du produit ne sont pas couverts par la garantie.

Annulations et remboursements :

Pour les poupées personnalisées

Toutes les poupées personnalisées proposées à la vente sur housedoll.de sont fabriquées individuellement pour chaque acheteur. Par conséquent, les conditions suivantes s'appliquent aux remboursements et aux retours de tous les produits achetés :

*Si vous changez d'avis ou avez passé commande par erreur, veuillez nous contacter dans les 24 heures. Nous serons ravis d'explorer toutes les options possibles. Veuillez noter que la seule façon de soumettre une demande de remboursement est de contacter notre service client par e-mail ou via notre agent en ligne dans les plus brefs délais. Nous n'acceptons pas les demandes de remboursement par d'autres moyens.

*Une fois le colis expédié, nous ne pouvons pas annuler la commande spéciale, car elle est déjà en route et nous ne pouvons pas la récupérer. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution pour son bon traitement.

Si vous avez des questions pendant le processus de production ou si vous souhaitez suggérer des modifications ou des mises à niveau, veuillez nous contacter à tout moment via notre service client via le chat en ligne ou par e-mail à info@housedoll.de pour confirmation.

Pour les poupées en stock

*Pour les poupées en stock, le système de l'entrepôt organise la livraison immédiatement et déduit les frais de port et de manutention de la commande. Un délai spécifique est requis pour télécharger le numéro de suivi. Par conséquent, aucun remboursement intégral n'est possible pour les poupées en stock une fois la commande passée. Nous vérifierons d'abord si nous pouvons annuler la livraison, puis vous informerons du montant du remboursement. La politique d'annulation pour les poupées sur mesure ne s'applique pas aux poupées en stock.

*Si vous changez d'avis pendant la livraison, nous serons ravis de vous proposer une solution. Cependant, vous devez d'abord accepter le colis et le retourner à notre entrepôt local. L'adresse de l'entrepôt peut être demandée via le service client en ligne ou indiquée sur les mentions légales. Les frais de retour (120-180 €) sont à la charge du client. Veuillez noter que l'entrepôt vérifiera le statut du colis à son arrivée et vous informera s'il est conforme aux normes de retour. Une fois le remboursement approuvé, nous procéderons à un remboursement partiel via le mode de paiement initial.

*Si vous changez d'avis après réception du colis, veuillez ne pas l'ouvrir et le retourner à notre entrepôt local de Berlin. Pour que nous acceptions un retour, le produit doit être dans son état d'origine. L'adresse de l'entrepôt peut être demandée via le service client en ligne ; les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez noter que l'entrepôt vérifiera le statut du colis à sa réception et vous informera s'il est conforme aux normes de retour. Une fois le remboursement approuvé, nous vous rembourserons partiellement via le mode de paiement initial.

Pourquoi louer une poupée sexuelle chez Housedoll Berlin est une bonne idée

Si vous avez toujours rêvé de découvrir la sensation de toucher une poupée sexuelle réaliste, mais que vous appréciez la discrétion, l'hygiène et le professionnalisme, notre guide de location de poupées à Berlin est fait pour vous. Chez housedoll-berlin, nous vous proposons de louer une poupée en TPE ou en silicone de haute qualité pour une durée déterminée. Vous pourrez ainsi tester votre expérience en toute tranquillité, sans vous engager sur un modèle spécifique ni investir dans des coûts initiaux élevés.

Le sujet des poupées sexuelles suscite des réactions diverses chez de nombreuses personnes, mais ce guide vise à vous montrer qu'elles constituent un choix de vie tout à fait normal. Il est important pour nous de vous proposer non seulement un large choix de poupées réalistes, mais aussi des informations complètes sur leur entretien et leur utilisation. L'intérêt pour les poupées de location est croissant à Berlin, car de plus en plus de personnes souhaitent essayer de nouvelles choses tout en préservant leur hygiène et leur intimité.

Notre manuel de location de poupées explique étape par étape comment louer une poupée chez housedoll-berlin, les précautions à prendre lors de son utilisation et comment la retourner. Que vous soyez déjà expérimenté(e) ou novice en matière de poupées sexuelles, nos instructions détaillées vous permettront de vous sentir en sécurité et bien informé(e). Pour vous aider à bien préparer votre location, nous avons regroupé dans ce texte tous les points importants liés à la location : du choix et de la commande aux consignes d'hygiène et au retour.

Notre discrétion est notre principal atout : grâce à notre service, vos données sont traitées en toute confidentialité et personne ne saura que vous louez une poupée sexuelle. La livraison est effectuée dans un emballage neutre, sans indication du contenu ni de l'expéditeur. Vous pouvez ainsi vous détendre et profiter pleinement de cette expérience unique sans vous soucier des moments gênants. Nous accordons également une grande importance à l'hygiène : chaque poupée est soigneusement nettoyée, désinfectée et inspectée avant d'être envoyée au client suivant. Vous avez la garantie de recevoir une poupée sexuelle réaliste, comme neuve.

Nous proposons également une variété de modèles de poupées à louer : que vous recherchiez une poupée TPE fine ou une poupée en silicone aux formes généreuses, nous proposons une variété de modèles, de couleurs de peau, de coiffures et d'accessoires. Personnalisez votre poupée d'amour selon vos préférences : classique, moderne ou originale. Vous pourrez ainsi tester un modèle en particulier lors d'une période d'essai sans engagement avant de vous engager pour un achat à long terme.

Comment louer votre poupée d'amour à Berlin

Dans cette section de notre guide, vous apprendrez exactement comment louer une poupée sexuelle chez housedoll-berlin. Nous avons décomposé le processus en étapes simples pour que vous puissiez naviguer rapidement et vous concentrer pleinement sur votre expérience.

1. Sélection et réservation

La première étape consiste à choisir la poupée qui vous plaît le plus. Sur notre site web, vous trouverez un aperçu de tous les modèles disponibles, chacun accompagné de descriptions détaillées et de photos. Choisissez votre style préféré : certains de nos clients préfèrent les petites poupées en TPE, tandis que d'autres apprécient les proportions plus réalistes d'une poupée en silicone. Une fois votre choix fait, sélectionnez la durée de location souhaitée et ajoutez la poupée à votre panier.

2. Confirmation et paiement

Vous recevrez ensuite une confirmation de réservation par e-mail. Vous y trouverez toutes les informations importantes concernant votre commande, les conditions de location et les modalités de paiement. Nous vous proposons plusieurs modes de paiement pour réserver votre poupée de location en toute simplicité. Bien entendu, toutes vos informations sont confidentielles et ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande.

3. Livraison ou enlèvement

Dès réception de votre paiement, nous préparerons la poupée de votre choix pour l'expédition ou le retrait. Si vous choisissez l'expédition, nous l'emballerons discrètement et en toute sécurité afin que personne ne puisse voir son contenu. À Berlin, vous avez également la possibilité de venir récupérer vous-même votre poupée de location. Cela vous permet d'envisager une location spontanée à court terme, par exemple en cas d'imprévu ou de visite.

4. Utilisation et entretien

La partie la plus excitante commence : vous recevez votre poupée réaliste et pouvez l'essayer comme vous le souhaitez. Pour faciliter son utilisation, nous incluons avec chaque poupée un manuel contenant tous les conseils d'entretien et d'hygiène nécessaires. Ce manuel explique comment nettoyer et ranger la poupée pour qu'elle reste toujours en parfait état. Veuillez utiliser uniquement les lubrifiants recommandés (généralement à base d'eau) pour éviter d'endommager le matériau.

5. Retour et nouvelle réservation

À la fin de votre location, vous nous restituez la poupée ou la déposez au point de dépôt convenu. Notre équipe de service après-vente vérifiera à nouveau son état. En cas d'usure ou de dommage important, nous vous contacterons pour vous expliquer la marche à suivre. Nous préparerons ensuite la poupée pour le prochain locataire. Si vous souhaitez louer à nouveau une poupée , il vous suffit de passer une nouvelle commande. Nos clients utilisent souvent notre service de location pour tester différents modèles de poupées et trouver leur préférée.

Hygiène, discrétion et autres avantages de la location de poupées sexuelles

Chez housedoll-berlin, nous souhaitons non seulement vous offrir un service de location simple et pratique, mais aussi vous convaincre de la qualité et du professionnalisme de nos offres. Dans le secteur sensible des poupées sexuelles, un partenaire de confiance vaut son pesant d'or. C'est pourquoi nous accordons la plus grande importance à l'hygiène, à la discrétion et à la sécurité.

L'hygiène est notre priorité absolue : après chaque location, chaque poupée sexuelle est soigneusement nettoyée et désinfectée. Grâce à des produits d'entretien et des matériaux spécialement conçus pour les poupées en TPE et en silicone, nous vous garantissons une poupée sexuelle parfaitement hygiénique. Pour une utilisation en toute sérénité, chaque poupée est livrée avec un manuel d'entretien détaillé. Vous y trouverez des instructions étape par étape pour une protection optimale de votre poupée et de vous-même contre les germes et autres résidus.

Un autre point essentiel est la discrétion . Nous savons que la location de poupées sexuelles est une affaire privée pour beaucoup, qu'ils ne souhaitent pas forcément partager avec le monde extérieur. C'est pourquoi nous utilisons des emballages neutres et ne divulguons aucun détail sur le contenu à la livraison. Nos factures et les informations sur l'expéditeur sont conçues de manière à ce que personne ne puisse retracer votre achat. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de votre poupée de location sans craindre les regards indiscrets.

La location offre également de nombreux avantages : vous pouvez tester différents modèles de poupées sans avoir à dépenser plusieurs milliers d'euros à l'achat. Vous avez également la possibilité de décider spontanément quand et combien de temps vous souhaitez utiliser une poupée. Si le sujet vous intéresse ou si vous souhaitez explorer vos préférences personnelles, notre service de location est idéal pour tester différentes poupées. Certains clients apprécient tellement l'expérience qu'ils achètent ensuite une poupée pour un usage permanent. D'autres préfèrent la variété et réservent régulièrement.

Enfin, nous vous invitons à poursuivre votre navigation sur notre site web et à étudier en détail notre manuel de location de poupées . Vous y trouverez encore plus de conseils et astuces sur les poupées sexuelles, de l'entretien au choix de la tenue idéale. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, notre équipe de service à Berlin se fera un plaisir de vous aider. Pourquoi ne pas essayer la location d'une love doll et constater par vous-même la qualité de nos services ? Nous avons hâte de vous lancer dans votre prochaine aventure avec l'une de nos poupées sexuelles réalistes et vous souhaitons beaucoup de bonheur et des moments inoubliables !