Chez Housedoll, commandez en toute discrétion, transparence et prévisibilité. Cette page explique le processus de livraison de votre poupée sexuelle étape par étape, de la commande à la production, en passant par les photos d'usine et les numéros de suivi, jusqu'à la livraison. Ainsi, vous savez toujours où vous en êtes, quels sont les délais de production et de livraison réalistes (voir la description de chaque produit), ce qu'implique le dédouanement et comment gérer facilement votre envoi grâce à l'application de suivi du transporteur.

1) Commande et Production : votre Real Doll configurée

Après votre commande, nous la confirmons et lançons la production de votre poupée personnalisée (silicone ou TPE, taille, visage, maquillage, caractéristiques telles que la chaleur corporelle, etc.). Le délai de production varie selon le modèle et les options ; les délais de production et de livraison estimés sont toujours indiqués dans la description du produit. Nous nous efforçons de fournir des estimations de délais réalistes afin que vous puissiez planifier en toute fiabilité.

2) Contrôle qualité et photos d'usine : Vérifiez avant l'expédition

Une fois votre poupée terminée, nous créons des photos d'usine (et de courtes vidéos, selon le modèle) pour que vous puissiez visualiser le produit fini avant l'emballage. Vous pouvez facilement vérifier l'apparence, la configuration et la finition en ligne. Nous ne procédons qu'après votre approbation, ce qui minimise les questions de suivi et garantit une transparence maximale.

3) Emballage et numéro de suivi : neutre, antichoc, traçable

Nous emballons nos produits de manière neutre et résistante aux chocs, sans aucune marque révélatrice sur la boîte. Vous recevrez ensuite un numéro de suivi allemand. Important : Lors du transport de l'usine vers l'importation en Allemagne/UE, le suivi peut initialement afficher peu ou pas de scans intermédiaires. Ceci est normal ; des mises à jour de statut visibles apparaîtront de manière fiable lors du scan d'importation (voir point 5).

4) Temps de transport : réaliste 6 à 7 semaines au total

D'après notre expérience, le délai total de transport est d'environ 6 à 7 semaines (production + transport international + importation + livraison nationale). Certaines étapes peuvent être plus rapides ; toutefois, les jours fériés, les conditions météorologiques ou les modifications d'itinéraire peuvent nécessiter un peu plus de temps. Notre service expédition surveille proactivement les expéditions et vous informe de tout écart constaté.

5) Dédouanement : arrêt obligatoire à durée variable

Une fois l'envoi arrivé à la frontière, il est soumis au dédouanement légal. Ce processus obligatoire relève de la responsabilité des autorités ; ni nous ni le prestataire de services de transport n'avons d'influence directe. Selon la charge de travail et les exigences d'inspection, le dédouanement peut prendre de deux jours à environ deux semaines. Durant cette phase, le suivi semble parfois suspendu. Dès que les douanes libèrent l'envoi, le scan suivant apparaît et le numéro de suivi devient actif dans le système avec des mises à jour continues du statut.

6) Application de livraison et de suivi national : tout sous contrôle

Après approbation, le coursier allemand (ou le coursier européen du marché cible) prend le relais. Dans l'application ou le suivi web, vous pouvez : sélectionner, signaler, spécifier un point de dépôt ou un point relais/agence, demander une livraison à proximité ou une deuxième tentative.

Cela garantit une livraison flexible et discrète, avec un expéditeur neutre, une communication objective et aucune condition de produit sur l'étiquette.

7) « Immédiatement disponible » et informations sur la Suisse

• Pour les modèles en stock, aucun délai de production n'est appliqué ; la livraison est beaucoup plus rapide (généralement entre 2 et 8 jours ouvrés). Le délai de livraison précis est indiqué dans la description du produit.
  
• Pour les livraisons en Suisse, nous recommandons MeinEinkauf.ch. Les formalités douanières et la livraison sont payantes. Vous trouverez plus de détails sur notre page Suisse.
  

8) Que dois-je faire si j'ai des questions, des retards ou un suivi silencieux ?

• Cela est souvent dû au dédouanement ou à une expédition en gros. Veuillez patienter jusqu'au jour ouvrable suivant ; si aucun scan n'apparaît, contactez-nous avec votre numéro de commande et votre lien de suivi.
  
• Ajustez directement dans l’application de suivi du fournisseur de services – c’est le moyen le plus rapide.
  
• Photographiez l'emballage, documentez son état extérieur et intérieur, et contactez-nous immédiatement. Nous nous chargeons du traitement.
  

Livraison chez Housedoll

La livraison d'unepoupée sexuelle n'est réussie que si elle est prévisible, discrète et gérable. Notre processus est conçu précisément pour cela. Vous verrez les délais de production et de livraison dans la description du produit, vous pourrez consulter les photos d'usine une fois la commande terminée et vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'expédition de l'expédition à la livraison. Le dédouanement est la seule étape externe au système ; il est géré par les autorités, sujet à des variations de temps et sans accès par des tiers. Dès que la douane libère la commande, le suivi devient actif et fournit des mises à jour fiables.

Pour vous, cela signifie prévisibilité. Prévoyez un délai de livraison de 6 à 7 semaines, utilisez l'application de suivi pour connaître les options de livraison et signalez-nous toute exigence particulière (accès restreint, horaires de travail, etc.) afin que nous puissions informer le prestataire en conséquence. Un emballage discret garantit une réception neutre ; le carton est antichoc et conçu pour la répartition du poids de la poupée. Ainsi, les poupées en silicone et les modèles TPE arrivent en toute sécurité, que vous ayez commandé une poupée en silicone hyperréaliste, une poupée IA ou un modèle TPE classique.

Pourquoi Housedoll envisage la livraison différemment : nous associons des délais réalistes à une communication authentique. Au lieu de promesses qui ne paraissent bonnes que sur le papier, vous bénéficiez d'une transparence totale sur l'état de la production, de photos d'usine pour validation, d'un numéro de suivi fiable dès l'importation et d'une assistance qui vous informe sur la situation réelle. Cela s'applique aussi bien aux commandes standard qu'aux commandes « En stock » (entrepôt UE), où le délai de livraison est naturellement plus court.

Budget et flexibilité sont également au rendez-vous lors de la livraison : grâce à la garantie du meilleur prix et, selon le fournisseur, au paiement échelonné ou à l'achat sur facture, l'achat de votre poupée sexuelle reste prévisible. Nos guides d'entretien (nettoyage, stockage, transport) garantissent que votre poupée reste belle longtemps après la livraison et qu'elle ne doive pas être reconditionnée trop tôt suite à une mauvaise manipulation. Pour les commandes internationales (par exemple en Suisse), profitez de méthodes éprouvées comme MeinEinkauf.ch, qui combine facilement formalités douanières et livraison.

En bref : la livraison avec Housedoll implique une planification de la sécurité dès le départ : production, images d'usine, numéro de suivi, douanes et livraison. Vous bénéficiez d'une livraison discrète, de prix finaux UE, de délais de livraison clairs et d'une assistance personnalisée. Ainsi, la livraison de poupées sexuelles n'est pas une question de devinette, mais un processus transparent qui tient ses promesses.